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同舟共济 | 河南金阳铝业有限公司发来一封手写感谢信
  • 聚光科技 更新时间:

    2021-08-12

  • 聚光科技 来源: 聚光科技

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2021年7月20日08时至7月21日06时,河南中北部出现大暴雨,河南郑州、新乡、开封、周口、洛阳等地共有10个国家级气象观测站日雨量突破有气象记录以来历史极值,持续的强降雨造成多地道路、地铁等被淹,河南多地出现内涝、洪水,街边车辆被卷走。

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位于河南省的金阳铝业冷轧厂由于地势较低,水深一度高达1.6m,工厂内的产品无一幸免,在水中浸泡了两天,其中也包括我们的M5000全谱直读光谱仪。在接到客户求助电话后,公司第一时间派出售后服务人员到达现场对仪器进行检修。检修过程中,售后工程师发现仪器内部大部分硬件上附着了淤泥,极难去除,而维修的关键就在于将淤泥及残留水分完全去除。客户起初已经做好报废换新仪器的心理预设,售后工程师在检查整机后表示会尽力抢修,减少客户损失。

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经过整整三天的不懈努力,售后工程师成功将仪器维修至正常使用状态,具备检测条件。

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金阳铝业对本次服务表达了高度满意,对于现场工程师的专业服务表示非常认可,感谢我司对于本次河南暴雨情况推出的“河南客户在暴雨中产生故障的所有聚光盈安设备上门维修,一律免收人工费、差旅费”这一支持对策,切实暖心,赞叹聚光盈安是一家有温暖有正能量的公司,非常自豪使用了聚光盈安的全谱直读光谱仪。

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在维修工作结束后,客户领导手写感谢信表达对聚光盈安的感谢。“岂曰无衣?与子同裳”这句古诗就是对聚光盈安与金阳铝业合作关系的真实写照,期待在往后的合作中携手共进,再创佳绩!

河南金阳铝业有限公司(以下简称“金阳铝业”)成立于2002年,是一家专业从事研发、生产中高档铝制品的生产制造企业,总部位于“国家城市矿产示范基地”河南省长葛市大周再生金属循环产业集聚区,是国家城市矿产示范基地建设项目、国家循环经济教育示范基地参观企业。

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金阳铝业现有四个铸轧厂,两个冷轧厂,成立了河南好宜家铝业有限公司、河南艾浦生再生新材料有限公司,形成了以“金阳铝业”为核心,以“好宜家”、“艾浦生”为支撑的废旧铝再生资源综合利用企业集团。

自2006年3月起,金阳铝业先后购入4台M2500全谱直读光谱仪用于管控产品质量;2017年至今,为保证产品质量及提高工作效率,金阳铝业将M2500全谱直读光谱仪陆续全部更新为M5000全谱直读光谱仪,并补充购入2台M5000全谱直读光谱仪,更好地支撑了业务需求。




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